📜 המדיניות שלנו

📜 המדיניות שלנו

שקיפות. אמינות. לב פתוח.
אנחנו עושים הכל כדי שהחוויה שלכם תהיה מדויקת, טעימה, ונעימה – גם בלגימה, גם בשירות וגם אחרי.

החזרים וביטולים

• ניתן לבטל הזמנת עגלת קפה לאירוע עד 72 שעות לפני מועד האירוע – ולקבל החזר מלא.

• ביטול מאוחר יותר – החזר חלקי לפי שיקול דעת ובהתאם להוצאות שכבר בוצעו.

• רכישות מוצרים (קפה, כוסות וכו') ניתנות להחזרה באריזתן המקורית תוך 14 יום – על חשבון הלקוח.

שמירת פרטיות

אנחנו שומרים על הפרטיות שלכם. לא נעביר את הפרטים לצד ג' ולא נשלח לכם שטויות – רק תוכן וטעמים שתרצו באמת.

שירות לקוחות

קרה משהו? הקפה לא היה בול? נשמח לשמוע ולשפר.
אפשר לפנות אלינו דרך דף "צרו קשר" – ונחזור אליכם הכי מהר שאפשר, לרוב באותו היום.